آخر تحديث: يوليو 2026
سياسة الخصوصية
يلتزم متجر M3DStore بحماية خصوصيتك وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL). توضّح هذه الصفحة ما نجمعه، وكيف نستخدمه، وحقوقك كاملة.
ما البيانات التي نجمعها؟
- الاسم ورقم الجوال والمدينة والعنوان — لتنفيذ الطلبات وتسليمها.
- ملفات التصميم التي ترفعها (STL / OBJ / صور) — لمعالجة طلبات التصميم المخصص فقط.
- تفاصيل الطلب (المنتجات، الأسعار، وسيلة الدفع) — لإتمام عملية الشراء.
- لا نجمع بيانات بطاقات البنك مباشرةً؛ تُعالج عبر بوابة الدفع المرخّصة (Moyasar / Tap) بمعزل تام عنّا.
لماذا نجمع هذه البيانات؟
- تنفيذ طلبك وإيصاله وإشعارك بحالته.
- مراجعة التصاميم المخصصة وتقديم عروض الأسعار.
- التواصل معك في حال وجود مشكلة أو استفسار.
- الامتثال للمتطلبات النظامية (الفواتير، السجلات التجارية).
من يطّلع على بياناتك؟
- فريقنا الداخلي فقط لأغراض تنفيذ الطلبات.
- شركة الشحن — الاسم والعنوان فقط لتسليم الطلب.
- بوابة الدفع المرخّصة — لمعالجة المدفوعات بشكل مشفّر.
- لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
كم تبقى بياناتك لدينا؟
- بيانات الطلبات تُحفظ لمدة 5 سنوات وفق متطلبات الفواتير الضريبية.
- ملفات التصميم المرفوعة تُحذف خلال 90 يومًا من إغلاق الطلب.
- يحق لك طلب حذف بياناتك مبكرًا بالتواصل معنا واتساب.
حقوقك وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي
- الاطلاع: معرفة ما لدينا من بيانات عنك.
- التصحيح: طلب تعديل أي بيانات غير دقيقة.
- الحذف: طلب مسح بياناتك في الحالات التي يجيزها النظام.
- للتواصل بخصوص أي من هذه الحقوق: راسلنا واتساب أو أرسل طلبك كتابيًا.
الأمان
- قاعدة البيانات محمية على خادم خاص ولا يمكن الوصول إليها عامّيًا.
- الملفات المرفوعة تُخزّن برموز عشوائية (UUID) — لا يمكن تخمين مساراتها.
- الاتصال بين المتصفح والخادم مشفّر بـ HTTPS.
تواصل معنا
لأي استفسار عن بياناتك أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا مباشرةً عبر واتساب.